FAQ よくある質問
- チケット・予約について
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キャンセル待ちはどのような仕組みですか？
キャンセルが発生した際、キャンセル待ち登録をされた方に自動で通知が届きます。 ただし、空き枠は先着順となるため、通知が届いた時点で他の方が申し込まれた場合は、申し込みができない場合があります。
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申し込み後のプラン変更（宿泊→テント泊、車中泊など）は可能ですか？
システムの都合上、お申し込み後のプラン変更はできません。よくご確認の上、お申込ください。
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宿泊付きのチケットを購入していますが、日帰りプランに変更できますか？
申し訳ありませんが、宿泊付きプランから日帰りプランへの変更はできません。
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申し込み後に人数を追加・変更できますか？
システム上、一度確定したお申し込みの人数変更はできません。
お子様の追加などをご希望の場合、新たにお申し込みいただく必要があります。
- 宿泊について
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ペンション・民泊プランは相部屋ですか？
2〜6名での相部屋となります。同一申込であれば基本的に同室でのご案内となりますが、他のお客様と相部屋になる可能性があるため、ご了承ください。
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夫婦・家族で同室にすることは可能ですか？
できる限り対応させていただきますが、他のお客様と相部屋になる可能性があるため、ご了承ください。同室をご希望の場合は、事前にお申し込みの際にご連絡ください。
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ホテルプランは何人部屋ですか？
２名１室の相部屋となっております。２名様でお申込の場合は、基本的に同室にてご案内しております。
- 交通・アクセスについて
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会場までの送迎バスはありますか？
ペンション・民宿プラン、ホテルプラン、VIPプランをご利用のお客様は、江原駅～フェス会場までの無料送迎バスをご用意しております。
送迎バスの詳細な運行時間については、後日ご案内いたします。 -
自家用車で行くことは可能ですか？駐車場はありますか？
会場には無料駐車場がございます。
ぜひご利用ください。
- イベント内容について
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イベントのタイムスケジュールはいつ公開されますか？
順次公開予定です。
最新情報は公式サイトやメールにてご案内いたしますので、続報をお待ちください。 -
途中参加・途中退場は可能ですか？
可能です。ただし、送迎バスの運行時間に制限があるため、事前に移動手段をご確認ください。
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フェス会場内での飲食はどうなっていますか？
会場内のマルシェにて、飲食ブースが多数出店予定です。
ペンション・民泊プランおよびホテルプランには朝食が付いておりますが、昼食・夕食はマルシェをご利用ください。
- その他のご質問
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ペットを連れて参加できますか？
現在、ペットの同伴は不可となっております。
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会場内でのテント泊・車中泊は可能ですか？
テント泊・車中泊プランをご用意しております。
宿泊プラン外での野宿や車中泊などは禁止しております。 -
車中泊・テント泊では、シャワーやトイレは利用できますか？
共用のトイレやシャワー施設をご利用いただけます。
詳細については、イベント開催前にご案内いたします。